wipwin coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là nghĩa vụ cốt lõi — không phải nghĩa vụ pháp lý tối thiểu. Tài liệu này giải thích rõ ràng và đầy đủ cách wipwin thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách wipwin ("chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng nền tảng tại wipwin.co. wipwin cam kết thực hiện nghiêm túc nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế.
Đây là tài liệu pháp lý độc lập, đồng thời là bộ phận không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng. Đề nghị đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do wipwin cung cấp tại wipwin.co, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ slot, đá gà, vòng quay may mắn và tất cả tính năng liên quan.
wipwin xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc cốt lõi sau:
Cam kết cốt lõi: wipwin không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
2.1 Thông tin do Thành viên cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (được hash) | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Khi giao dịch |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh | Khi rút tiền |
2.2 Thông tin được thu thập tự động:
2.3 Thông tin từ bên thứ ba:
wipwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân loại theo cơ sở pháp lý tương ứng:
wipwin không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thúc đẩy hành vi cá cược có hại. Phân tích dữ liệu của wipwin tập trung vào cải thiện bảo mật và trải nghiệm, không phải tối ưu hoá doanh thu từ người chơi dễ tổn thương.
wipwin chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các tình huống hạn chế và có kiểm soát sau:
4.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành được wipwin uỷ quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của wipwin, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây bảo mật, nhà cung cấp game được cấp phép. Tất cả đối tác này đều ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu với wipwin và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
4.2 Yêu cầu pháp lý: wipwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án, hoặc trong khuôn khổ hợp tác điều tra tội phạm tài chính. Trong phạm vi pháp luật cho phép, wipwin sẽ thông báo cho Thành viên về các yêu cầu như vậy.
4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. wipwin sẽ thông báo cho Thành viên và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì cam kết bảo mật tương đương.
Tuyệt đối không chia sẻ: wipwin không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo bên thứ ba, các tổ chức tiếp thị, môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ tổ chức nào không có mối quan hệ trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ wipwin cho bạn.
5.1 Cơ sở hạ tầng lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu người dùng của wipwin được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật với các biện pháp vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Hệ thống sao lưu đa lớp đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
5.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
5.3 Giới hạn bảo mật: Mặc dù wipwin áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, wipwin cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định.
wipwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Các loại cookie được phân loại như sau:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, chức năng cơ bản của nền tảng | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tuỳ chọn game | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê sử dụng nội bộ, phát hiện lỗi, cải thiện hiệu suất | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống gian lận, xác thực thiết bị | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng wipwin. wipwin không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Là Thành viên của wipwin, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wipwin lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ wipwin.
Trong các trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Lưu ý: dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý (như hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch) không thể xoá trong thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có thể từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào, không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
Trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn tranh chấp tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của wipwin qua email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin xác minh danh tính.
wipwin nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu wipwin phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã tạo tài khoản wipwin, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
wipwin lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm | Nghĩa vụ kế toán, pháp lý |
| Thông tin đăng nhập | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 1 năm | Bảo mật, điều tra gian lận |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 6 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn rút lại đồng ý | Tuỳ sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá an toàn theo quy trình tiêu chuẩn của wipwin.
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của Thành viên, wipwin cam kết thực hiện quy trình phản ứng sự cố sau:
Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ wipwin qua các kênh sau:
Khi liên hệ về quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, số điện thoại đăng ký, loại yêu cầu cụ thể và số CMND/CCCD (4 chữ số cuối) để xác minh danh tính.
wipwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải thiện biện pháp bảo vệ dữ liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, wipwin sẽ:
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ wipwin sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận ngầm định với Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
wipwin luôn nỗ lực để mọi cập nhật chính sách đều hướng đến việc bảo vệ người dùng tốt hơn — không phải giảm bớt quyền lợi của bạn.
wipwin đầu tư nhiều hơn bất kỳ hạng mục chi phí nào khác vào bảo mật dữ liệu — vì niềm tin của người chơi là nền tảng của mọi thứ chúng tôi làm.
TLS 1.3 và AES-256 bảo vệ dữ liệu cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ — cùng tiêu chuẩn được Vietcombank và BIDV sử dụng cho hệ thống internet banking.
wipwin không đặt cookie quảng cáo bên thứ ba và không chia sẻ hành vi duyệt web của bạn với mạng quảng cáo. Trải nghiệm của bạn là của bạn — không phải hàng hoá để bán.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Quyền của người dùng không phải điều khoản nhỏ in — đó là cam kết cốt lõi của wipwin.
Hệ thống bảo mật của wipwin được kiểm tra bởi tổ chức kiểm toán an ninh mạng độc lập hàng năm. Kết quả kiểm tra được sử dụng để liên tục nâng cao tiêu chuẩn bảo mật.
Cam kết thông báo người dùng trong 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu. Không im lặng, không che giấu — minh bạch là nguyên tắc hành động của wipwin trong mọi tình huống.
bcrypt hashing với salt ngẫu nhiên đảm bảo ngay cả kỹ sư cấp cao nhất của wipwin cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn. Dữ liệu của bạn là của bạn, theo nghĩa đen.
Chính sách bảo mật rõ ràng là cam kết của wipwin với mọi người dùng. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng được bảo vệ bởi tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.
Tham gia wipwin an toàn ngay